文明旅游也是景区管理的“必答题”

　　眼见着“五一”小长假临近，必答题“文明旅游”这个话题如影随形，文明再次摆到了人们的旅游理面前。“文明旅游”主要是也景对游客行为的一种约束，但作为景区的区管管理方，文明旅游也是必答题其一道“必答题”。

　　近年来，文明淮北市大力发展文旅产业并取得积极成效，旅游理相山风景区、也景绿金湖景区、区管隋唐运河柳孜遗址、必答题临涣古城等众多景点，文明吸引了市内外众多游客前来打卡。旅游理我们欣喜地看到，也景在大力倡导“文明出行”下，区管很多景区井然有序，讲文明、守规矩蔚然成风。但不可否认的是，仍有一些不和谐的画面时而出现，比如随意扔垃圾、摘花折枝、攀爬雕塑等。这些不文明行为实在大煞风景！

　　人们习惯将这些不文明行为归结为“游客素质低下”，尽管有一定的道理，但细想起来，也不能把所有的板子都打在游客身上。景区管理方难道就没有责任吗？科学的管理制度、严格的秩序维护、及时的违规处置等等，是避免不文明旅游行为发生的有效手段。有些景区之所以频发不文明旅游行为，与景区管理方科学管理制度的缺失、管理不严、服务不到位有着密切关系。

　　文明旅游行为需要景区管理方的积极“引导”。如果仅靠讲道理、道德说教难以达到引导效果，就可以通过科学的管理将文明旅游“管”出来，以此倒逼游客文明旅游习惯的养成。做好文明旅游这道“必答题”，既是对景区管理方智慧的考验，也是对景区健康良性发展的必然要求。（穆军）